Gestion client

Logiciel de gestion client pour TPE

Gérez vos ventes
100% en ligne

Gestion client : Gérez vos ventes et clients simplement

Avec IABAKO, ayez une vision client 360°. Centralisez votre gestion de ventes, des conditions client, appliquez automatiquement des promos, tarifs dégressifs, ou remises. Gardez une traçabilité complète des vos échanges avec vos clients (ventes et documents envoyés, relances d’impayés, suivi des actions…).

Tracking de conversations client

Dites adieu aux post-it !

Optimisez votre Gestion Client grâce au module « Conversations ». Suivez les actions avec vos clients : Ajoutez des actions de type point téléphonique, RDV… et y indiquer leur statut : en attente, terminé.

Vous pouvez tracer l’ensemble de mails envoyés à vos clients (devis, factures, commandes, BL, rappels…) et de connaître si l’email a bien été envoyé, s’il n’a pas été délivré au destinataire, ou s’il a été lu.

Vous accéderez à ce module en consultant individuellement chacun de vos clients (onglet Conversations), ou bien de manière centralisée (Menu Conversations).

Grille tarifaire client

Gérez des tarifs et offres spéciales pour chacun de vos clients :

Dans la fiche client, ajoutez votre grille tarifaire par produit/service. Pour chaque produit/service souhaité, indiquez le montant et tva qui sera appliqué au client.

Lors de la création d’un document pour ce client (devis, facture, commande, livraison), le prix du produit/service indiqué dans la grille sera appliqué automatiquement.

Suivi de ventes, règlements client

Depuis votre fiche client, accédez à l’ensemble d’informations du client et des ventes réalisées pour ce client (factures, commandes, avoirs…). Indiquez des paiements reçus ou acomptes. Contrôlez le statut de paiement (en attente, à venir, payé) et si une relance a déjà été envoyée.

Recevez des alertes dès qu’un impayé est constaté et envoyez des relances manuelles ou automatiques (avant/après) la date d’échéance de paiement.

Suivez notre vidéo tutoriel 🎞️

Les étapes clefs pour ajouter vos fiches clients

Dans cette vidéo, on vous apprend à renseigner de manière simple et efficace les informations principales de vos clients (coordonnées, adresses de facturation ou de livraison, conditions commerciales…). Organisez-les à l’aide des étiquettes afin de mieux tracer ou les suivre !

Suivez notre vidéo tutoriel 🎞️

Les étapes clefs pour personnaliser vos fiches clients

Pour bien prospecter et mieux suivre vos actions commerciales pensez à créer vos champs personnalisés client (liste de valeur, catégories des clients, références internes ou commentaires). On vous dit tout dans cette vidéo tuto !

Simple, sécurisée et en ligne. Avec IABAKO gérez aussi facilement vos Devis, Factures, Commande d’achat, Gestion de stock, Bon de Livraison. Toute votre activité dans un seul et même outil. Venez vite jeter un oeil, vous avez (enfin !) trouvé le logiciel qu’il vous fallait. Il n’y a plus qu’à l’essayer.